Addetto al Front Office
Scheda del corso
Il front office rappresenta il primo punto di contatto tra l’organizzazione e l’esterno. Accoglienza, comunicazione e gestione delle informazioni sono attività strategiche che incidono direttamente sull’immagine aziendale, sull’efficienza dei servizi e sulla qualità dell’esperienza di clienti e visitatori.
Ma per svolgere il ruolo di addetto al front office in modo davvero professionale non basta la cordialità: servono competenze organizzative, capacità comunicative, padronanza degli strumenti informatici e conoscenza delle procedure amministrative, di sicurezza e privacy.
Ecco perché nasce il corso Addetto al Front Office, un percorso strutturato e pratico pensato per sviluppare competenze operative complete e immediatamente spendibili nel contesto lavorativo.
Cosa imparerai in questo corso:
- Gestire l’accoglienza di visitatori e clienti in modo professionale
- Applicare tecniche efficaci di comunicazione e relazione
- Organizzare appuntamenti e coordinare le attività di front office
- Utilizzare strumenti informatici e sistemi di lavoro dedicati
- Gestire procedure amministrative e documentali
- Applicare correttamente le normative di sicurezza e privacy
- Fornire servizi informativi e supporto operativo
Un percorso completo che include:
- Dal ruolo del front office agli standard professionali
- Dalle tecniche di accoglienza alla gestione dei visitatori
- Dall’uso dei sistemi informatici all’organizzazione degli appuntamenti
- Dalle procedure amministrative alla gestione documentale
- Dalle normative di sicurezza alla tutela della privacy
- Dal supporto informativo alle attività operative quotidiane
Ogni modulo è orientato allo sviluppo di competenze pratiche e all’applicazione immediata nel contesto aziendale.
Perché scegliere il nostro corso?
- Formazione completa per il ruolo di addetto al front office
- Approccio pratico e orientato all’operatività quotidiana
- Focus su accoglienza, organizzazione e comunicazione
- Attenzione a sicurezza, privacy e procedure
- Percorso strutturato e approfondito in 24 ore
Obiettivo del corso
Imparerai a gestire in modo professionale l’accoglienza di visitatori e clienti, organizzare appuntamenti e comunicazioni, utilizzare strumenti informatici per il front office e applicare correttamente procedure amministrative, di sicurezza e privacy.
Argomenti principali
- Il ruolo del front office e standard professionali
- Tecniche di accoglienza e gestione visitatori
- Sistemi informatici e strumenti di lavoro
- Gestione appuntamenti e coordinamento
- Procedure amministrative e documentali
- Normative di sicurezza e privacy
- Servizi informativi e supporto operativo
Durata complessiva: 24 ore
Related Courses
-
Project Management con Metodologia Agile
📚 PROGRAMMA COMPLETO DEL CORSO Modulo 1: Introduzione alle metodologie...
0 Enrolled480,00 € -
Assertività
Argomenti principali Significato e caratteristiche del Modello assertivo. La mappa...
14 Enrolled120,00 € -
Proattività
Argomenti principali Significato e componenti della Proattività. Terminologia. Il Modello...
11 Enrolled80,00 € -
Diritti e Doveri dei Lavoratori
Argomenti principali Fonti giuridiche del diritto del lavoro Struttura normativa:...
12 Enrolled80,00 €
Italian