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Imparerai a gestire in modo efficiente le attività di magazzino,...
Argomenti principali Fondamenti dell’intelligenza emotiva: definizione, componenti e modello di Goleman Test di autovalutazione delle competenze emotive Autoconsapevolezza emotiva Esercizi pratici di identificazione emotiva Autoregolazione emotiva Simulazioni interattive di situazioni critiche Motivazione e resilienza: trasformare...
Argomenti principali Fondamenti della comunicazione Self-assessment delle proprie abilità comunicative L’arte dell’ascolto attivo I canali comunicativi: comunicazione verbale, paraverbale e non verbale Gestire conversazioni difficili: creare connessione anche nel disaccordo Durata complessiva: 3,5 ore
Argomenti principali Cosa s’intende per professionista Da professionista a capo: cosa sapere Test di auto-diagnosi Il modello 30-60-90 Coltivare la giusta mentalità I rapporti con i collaboratori e con il team La mappatura del team...
Argomenti principali Fondamenti dello stress: meccanismi fisiologici, stress positivo e stress negativo, segnali di allarme e sintomi Valutazione del proprio livello di stress: autovalutazione, trigger e work-life balance Tecniche di gestione immediata: respirazione consapevole, rilassamento...
Argomenti principali Framework e tecniche di problem solving Il processo di problem solving e le 5 fasi chiave Tecniche avanzate di analisi Diagramma di Ishikawa Analisi delle 5W + 1H Root cause analysis Processo decisionale...
Argomenti principali Panoramica dei sistemi Finalità del SQG Quali vantaggi dai sistemi di gestione Zoom sul modello 231 Zoom sulla 9001 Zoom sulla 45001 Durata complessiva: 1 ora
Argomenti principali Gli aspetti fondamentali da prendere in considerazione nella valutazione del rischio chimico e confronto tra le più diffuse metodologie, criticità e limiti di utilizzo La valutazione del rischio chimico Classificazione, etichettatura e imballaggio...
Imparerai a gestire in modo efficiente le attività di magazzino, dall’organizzazione degli spazi alla gestione di scorte e inventario, utilizzando strumenti informatici e tecniche di problem solving per ottimizzare tempi e processi logistici.