Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell’Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”)

Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2024

Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni nonché dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 (“GDPR”), ed in particolare dal suo art. 13, qui di seguito si forniscono all’utente (“Interessato”) le informazioni relative al trattamento dei suoi dati personali. 

Chi siamo 

Titolare del trattamento è Clouds&Training Srl con sede legale in Via Mavora n. 35G – 41015 Nonantola (MO) – P. Iva e cod. fisc. 09909411962 – REA MO – 426633 – email coordinamentol@cloudsandtraining.net; pec cloudsandtraining@pec.it.

Quali dati trattiamo

I dati (“Dati”) oggetto di trattamento da parte del Titolare sono: 

Categoria di dati

Esemplificazione delle tipologie di dati

Dati anagrafici

nome, cognome, indirizzo fisico, nazionalità,  provincia e comune di residenza, telefono fisso e/o mobile, fax,  codice fiscale/p. iva, indirizzo/i e-mail, estremi del documento di riconoscimento di cui viene acquisita copia, ove previsto

Dati bancari

IBAN e dati bancari/postali (ad eccezione del numero della Carta di credito)

Dati di traffico telematico

Log, indirizzo IP di provenienza

I Servizi offerti dal Titolare sono riservati a soggetti giuridicamente capaci di concludere obbligazioni contrattuali, in conformità alla normativa nazionale di riferimento.

I dati personali dei minori non verranno trattati dal Titolare del trattamento se non previa autorizzazione del titolare della responsabilità genitoriale.

Come raccogliamo i Dati

I Dati oggetto di trattamento sono acquisiti presso l’Interessato, anche attraverso tecniche di comunicazione a distanza delle quali si avvale il Titolare (ad esempio sito web). Potranno essere trattati anche Dati forniti da altre società del gruppo. 

Per quali finalità ci occorrono i Dati 

I Dati dell’Interessato sono necessari per permettere al Titolare di adempiere ai rapporti contrattuali instaurati ovvero da instaurare e dar corso alle attività preliminari o conseguenti all’acquisto del Prodotto. I Dati, liberamente forniti dall’Interessato, saranno trattati dal Titolare in modo lecito e secondo correttezza per la erogazione dei servizi acquistati. In particolare saranno trattati per le finalità e in ragione dei fondamenti giuridici di seguito indicati: 

 

Finalità del trattamento

Base legale del trattamento

1

Compimento di attività preliminari e conseguenti all’acquisto, erogazione del servizio acquistato, l’invio di materiale, gestione delle richieste, adempimento di ogni altro obbligo derivante

Base giuridica del trattamento: l’adempimento delle prestazioni inerenti l’acquisto e il rispetto degli obblighi di legge.

Il conferimento dei dati è facoltativo; l’eventuale rifiuto dell’interessato a fornire i dati comporta l’impossibilità per il Titolare di dar seguito alla prestazione richiesta

2

Fatturazione degli importi dovuti, gestione del pagamento, trattazione dei reclami, erogazione di assistenza, invio di comunicazioni a contenuto informativo, gestione del recesso. Adempimento degli obblighi normativi, inclusi quelli contabili, amministrativi e fiscali

Base giuridica del trattamento: l’adempimento delle prestazioni inerenti l’acquisto e il rispetto degli obblighi di legge.

Il conferimento dei dati è facoltativo; l’eventuale rifiuto dell’interessato a fornire i dati comporta l’impossibilità per il Titolare di dar seguito alla prestazione richiesta

3

Accertamento, esercizio e difesa di un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale (ivi compreso il diritto di credito), ovvero per difendersi da pretese altrui sia in sede giudiziaria che stragiudiziale

Base giuridica è il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, tenuto conto del bilanciamento dei diritti di quest’ultimo e di quelli dell’Interessato

4

Trattamento dei Dati per garantire la tutela del patrimonio del Titolare

Base giuridica del trattamento è il rispetto degli obblighi di legge e il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, tenuto conto del bilanciamento con i diritti dell’Interessato

5

Prevenzione frodi mediante controlli con finalità di monitoraggio e prevenzione di pagamenti fraudolenti. L’esito negativo del controllo comporterà l’impossibilità di procedere all’acquisto

Base giuridica del trattamento è il perseguimento del legittimo interesse del Titolare tenuto conto del bilanciamento con i diritti dell’Interessato

6

Trattamento dei Dati per l’invio di comunicazione email relative alla promozione di servizi identici o affini a quelli oggetto del contratto in corso

Base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare di promuovere prodotti o servizi a cui il cliente può ragionevolmente essere interessato. L’Interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per la finalità in oggetto

7

Trattamento per l’invio di comunicazione email relative alla promozione di servizi diversi da quello oggetto del contratto in corso, previo specifico consenso dell’Interessato 

Base giuridica del trattamento è il consenso prestato dall’Interessato, liberamente revocabile in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti svolti in precedenza

8

Trattamento per l’invio di comunicazioni email relative alla promozione di servizi offerti da altre società del Gruppo Talentform a cui appartiene il Titolare, previo specifico consenso dell’Interessato

Base giudirica del trattamento è il consenso prestato dall’Interessato, liberamente revocabile in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti svolti in precedenza

9

Trattamento per l’analisi dei Servizi acquistati al fine di proporre messaggi publicitari o proposte commerciali in linea con le scelte fatte, previo specifico consenso dell’Interessato

Base giuridica del trattamento è il consenso prestato dall’Interessato, liberamente revocabile in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti svolti in precedenza

Il Titolare del trattamento non diffonde i dati né li utilizza per finalità diverse da quelle di cui sopra.

A chi comunichiamo i Dati 

I dati personali dell’Interessato saranno trattati esclusivamente da persone autorizzate al trattamento e da eventuali persone designate quali Responsabili del trattamento nel rispetto del GDPR al fine di svolgere correttamente tutte le attività di trattamento necessarie a perseguire le finalità di cui alla presente Informativa. Tali soggetti saranno sensibilizzati al rispetto ed alla tutela della dignità e della riservatezza degli interessati, oltre che adeguatamente formati e periodicamente aggiornati sulle regole della privacy.

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi la cui attività è necessaria per l’esecuzione del rapporto contrattuale instaurato e per adempiere a determinati obblighi di legge; nello specifico:

Categorie di destinatari

Finalità

Terzi fornitori e società appartenenti al gruppo Talentform Holding, a cui appartiene anche il Titolare*

Adempimenti amministrativi, contabili e connessi alla prestazione contrattuale. Erogazione dei servizi e delle prestazioni richieste, assistenza, manutenzione, erogazione di servizi aggiuntivi, connessi alla prestazione richiesta

Istituti di credito e di pagamento digitale, Istituti bancari /postali

Gestione di incassi, pagamenti, rimborsi connessi alla prestazione richiesta

Professionisti/consulenti esterni e Società di consulenza 

Erogazione dei servizi e delle prestazioni richieste, adempimento degli obblighi di legge, esercizio dei diritti, tutela dei diritti contrattuali, recupero del credito

Amministrazione finanziaria, Enti pubblici, Autorità Giudiziaria, altre Autorità 

Adempimento degli obblighi di legge, difesa dei diritti 

Enti previdenziali pubblici e privati

Adempimento degli obblighi di legge 

Soggetti formalmente delegati o aventi titolo giuridico riconosciuto

Rappresentanti legali, curatori, tutori, etc. ai quali la facoltà di accedere ai dati personali è riconosciuta dalla vigente normativa

Soggetti privati

Soggetti a cui devono essere comunicati i dati dell’interessato per adempiere alle obbligazioni contrattuali. 

* Il Titolare impone a tutti i suddetti soggetti ed ai Responsabili del trattamento il rispetto di misure di sicurezza eguali a quelle da esso adottate per il trattamento dei dati dell’Interessato; il perimetro di azione del Responsabile è comunque ristretto ai trattamenti connessi alla prestazione richiesta. 

Come trattiamo i dati dell’Interessato

I dati saranno trattati con strumenti manuali, elettronici, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento e verranno memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei o di altro tipo idoneo.

Il Titolare dispone l’utilizzo di adeguate misure di sicurezza al fine di preservare la riservatezza, l’integrità e la disponibilità di dati personali dell’Interessato e impone ai terzi fornitori ed agli eventuali Responsabili analoghe misure di sicurezza.

Dove trattiamo i dati dell’Interessato

I dati personali dell’Interessato sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici situati in Paesi nei quali è applicato il GDPR (paesi UE). 

Il Titolare non trasferisce i dati personali dell’interessato in Paesi nei quali non è applicato il GDPR (paesi extra UE) salvo specifiche indicazioni contrarie per le quali l’Interessato verrà preventivamente informato e se necessario verrà richiesto il suo consenso. 

I Dati non saranno comunque oggetto di diffusione e, pertanto, non saranno portati a conoscenza di soggetti indeterminati.

Per quanto tempo conserviamo i Dati dell’Interessato

I Dati personali dell’Interessato saranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale e comunque per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. 

Qualora l’Interessato inoltri al Titolare dati personali non richiesti o non necessari al fine dell’esecuzione della prestazione e/o del contratto ovvero all’erogazione del servizio richiesto, il Titolare non potrà essere considerato titolare di questi dati e provvederà alla loro cancellazione nel più breve tempo possibile. 

In ogni caso i dati personali saranno conservati secondo i termini previsti dalla vigente normativa e/o dai regolamenti nazionali, al fine esclusivo di garantire gli adempimenti specifici, propri di alcuni contratti e/o servizi. I Dati saranno conservati per dieci anni per l’adempimento degli obblighi (es.  fiscali e contabili) che permangono anche dopo la cessazione del contratto; per tali fini il Titolare conserverà solo i dati necessari al relativo perseguimento. 

Sono fatti salvi i casi in cui si dovessero far valere in giudizio i diritti derivanti dal contratto, nel qual caso i dati personali dell’Interessato, esclusivamente quelli necessari per tali finalità, saranno trattati per il tempo indispensabile al loro perseguimento. 

Decorsi i termini, i Dati sono cancellati o trasformati in forma anonima, salvo che la loro conservazione sia necessaria per assolvere ad obblighi di legge o per adempiere ad ordini impartiti da Pubbliche Autorità.

Quali sono i diritti dell’Interessato

L’Interessato, contattando l’indirizzo email coordinamentol@cloudsandtraining.net, oppure cloudsandtraining@pec.it, ha il diritto di ottenere dal Titolare l’accesso ai Dati che lo riguardano , la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento. 

L’Interessato può altresì opporsi in ogni momento al trattamento dei propri dati personali se tale trattamento è fondato sul legittimo interesse o se avviene per attività di promozione commerciale, inviando la richiesta al Titolare all’indirizzo coordinamentol@cloudsandtraining.net, oppure cloudsandtraining@pec.it.

Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale, l’Interessato può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente sul territorio Italiano (Autorità Garante per la protezione dei dati personali) ovvero a quella che svolge i suoi compiti ed esercita i suoi poteri nello Stato membro dove è avvenuta la violazione del GDPR.

Per i dettagli delle modalità di inoltro della segnalazione e/o del reclamo al Garante per la protezione dei dati personali sul territorio italiano, l’Interessato potrà consultare il sito www.garanteprivacy.it. 

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