Assistente di direzione
Scheda del corso
La figura dell’assistente di direzione rappresenta un ruolo strategico all’interno delle organizzazioni moderne. Supporto operativo al management, gestione delle relazioni, organizzazione delle attività e presidio dei flussi informativi sono funzioni chiave che incidono direttamente sull’efficienza aziendale e sulla qualità dei processi decisionali.
Ma per svolgere il ruolo di assistente di direzione in modo davvero professionale non basta l’esperienza operativa: servono competenze organizzative avanzate, capacità comunicative strutturate, padronanza degli strumenti digitali e conoscenza delle normative che regolano la vita aziendale.
Ecco perché nasce il corso Assistente di Direzione, un percorso completo e pratico pensato per sviluppare competenze trasversali e operative immediatamente spendibili nel contesto lavorativo.
Cosa imparerai in questo corso:
- Gestire con autonomia e professionalità l’ufficio di direzione
- Organizzare agenda, appuntamenti e riunioni del management
- Comunicare in modo efficace con interlocutori interni ed esterni
- Applicare tecniche di problem solving, negoziazione e gestione delle priorità
- Utilizzare strumenti digitali per la gestione documentale e organizzativa
- Supportare il management nelle attività quotidiane e di coordinamento
- Operare nel rispetto delle normative su privacy, compliance ed etica
Un percorso completo che include:
- Dalle competenze personali e relazionali alla comunicazione avanzata
- Dall’organizzazione dell’agenda alla pianificazione di meeting ed eventi
- Dalla gestione della corrispondenza alla reportistica e verbalizzazione
- Dall’uso degli strumenti digitali al supporto operativo al management
- Dalle procedure di segreteria avanzata agli aspetti normativi e di compliance
- Ogni modulo è orientato all’applicazione pratica e allo sviluppo di competenze utili nella gestione quotidiana del ruolo.
Perché scegliere il nostro corso?
- Formazione completa per il ruolo di assistente di direzione
- Approccio pratico e orientato all’operatività reale
- Focus su organizzazione, comunicazione e supporto al management
- Integrazione di soft skill, competenze digitali e normative
- Percorso strutturato e approfondito in 36 ore
Obiettivo del corso
Imparare a gestire con autonomia e professionalità l’ufficio di direzione, sviluppando competenze organizzative, comunicative e digitali fondamentali per supportare efficacemente il management e ottimizzare i flussi di lavoro aziendali.Argomenti principali
- Competenze personali e relazionali
- Comunicazione efficace e ascolto attivo
- Assertività
- Proattività
- Gestione del tempo
- Competenze comunicative avanzate
- Problem solving
- Negoziazione
- Competenze digitali
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Introduzione alla professione di Assistente di Direzione
- Evoluzione del ruolo e profilo professionale
- Ambiti operativi e settori di impiego
- Soft skill e opportunità di carriera
- Segreteria avanzata
- Front office e accoglienza
- Reportistica e verbalizzazione delle riunioni
- Supporto operativo e coordinamento del management
- Gestione dell’agenda
- Pianificazione delle priorità
- Organizzazione e coordinamento dei meeting
- Utilizzo dei software di videoconferenza
- Gestione della corrispondenza
- Comunicazione telefonica e digitale
- Email professionali e netiquette
- Protocollo e archiviazione documentale
- Organizzazione eventi
- Travel arrangements e logistica
- Gestione fornitori e controllo dei costi
- Protocollo e cerimoniale
- Aspetti normativi e compliance
- GDPR e privacy
- Whistleblowing: principi etici, normativa e casi pratici
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