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Assertività

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Assertività
Scheda del corso

Scheda del corso

Vuoi migliorare il modo in cui comunichi e interagisci con gli altri? Questo corso ti fornirà gli strumenti pratici per esprimere te stesso con sicurezza e costruire relazioni professionali efficaci.

Perché l'Assertività è Fondamentale

Nel mondo professionale moderno: - Il 67% dei manager identifica la comunicazione efficace come prioritaria - Le relazioni positive aumentano del 40% la produttività - L'assertività è tra le top 5 soft skills più richieste - Le persone assertive hanno il 45% in più di probabilità di raggiungere i propri obiettivi

Cosa Imparerai

✓ Modello assertivo completo ✓ Tecniche di comunicazione efficace ✓ Gestione delle relazioni difficili ✓ Capacità di ascolto attivo ✓ Espressione sicura delle proprie idee

A Chi è Rivolto

- Manager e team leader - Professionisti HR - Account manager - Team member - Venditori - Customer service - Chiunque voglia migliorare le proprie relazioni

Risultati Concreti

Al termine del corso sarai in grado di: - Comunicare con sicurezza - Gestire conflitti efficacemente - Costruire relazioni positive - Esprimere opinioni con chiarezza - Mantenere relazioni durature

Trasforma il Tuo Modo di Comunicare

Sviluppa una comunicazione assertiva che porta risultati.

Impatto sulla Tua Vita Professionale

L'assertività ti permetterà di: - Ottenere maggior rispetto - Raggiungere i tuoi obiettivi - Costruire relazioni autentiche - Ridurre lo stress - Aumentare la tua leadership

Testimonianze

"Ho imparato a esprimere le mie idee con sicurezza mantenendo relazioni positive con il team." - Marco B., Project Manager "Finalmente riesco a dire 'no' quando necessario senza sentirmi in colpa." - Laura T., HR Manager

Argomenti principali

  • Significato e caratteristiche del Modello assertivo.
  • La mappa dei comportamenti.
  • Test autodiagnostico.
  • Variabili chiave: grado di considerazione di sè e di apertura e trasparenza, grado di considerazione e di ascolto dell’interlocutore.
  • Le manifestazioni verbali e non verbali.
  • Applicazione del modello nella comunicazione professionale.
  • Come applicare il comportamento assertivo.
  • Le 3 grandi finalità del comportamento assertivo.
  • L’assertività nella comunicazione professionale.
  • L’assertività in situazioni non prettamente lavorative.
  • La capacità di ascoltare.
  • Ottimizzazione del Modello in certi contesti relazionali.
  • Tecniche di ascolto.
  • L’abilità di veicolare comunicazioni delicate.
  • Saper dire di no, 3 regole fondamentali.
  • La capacità di interfacciarsi in modo assertivo ai comportamenti passivi/prudenziali, aggressivi diretti e aggressivi indiretti o manipolatori.
  • Test finale.
Durata complessiva: 3 ore

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