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Argomenti principali L’ABC del Project Management Cos’è il project management...
Argomenti principali Introduzione ai metodi e ai principi generali della...
Argomenti principali Definizione “reddito di impresa” Le imposte dirette L’IRPEF...
Argomenti principali Introduzione al Customer Care e Orientamento al Cliente Comunicazione Efficace e Ascolto Attivo Assertività Gestione dei Reclami e Situazioni Critiche Gestione delle situazioni difficili Problem Solving Negoziazione Proattività Gestione del Tempo Whistleblowing Durata...
Argomenti principali L’ABC del Project Management Cos’è il project management – chi siamo? La cultura del project management Progetti e processi I vantaggi di una gestione efficace del progetto Il project management nel settore pubblico...
Argomenti principali Introduzione ai metodi e ai principi generali della negoziazione Come porsi di fronte al processo negoziale Come sviluppare la propria mentalità organizzativa Gli stili negoziali e come applicarli Come mantenere nel tempo l’accordo...
Argomenti principali Definizione “reddito di impresa” Le imposte dirette L’IRPEF Le detrazioni fiscali IRES (imposta sul reddito delle società) Determinazione dell’imponibile fiscale I componenti positivi e negativi di impresa Gli elementi attivi di reddito I...