Parlare con i robot: guida semplice all’uso dei Chatbot

Introduzione ai chatbot più comuni, come utilizzarli per ottenere informazioni o assistenza, e limiti da tenere a mente.

Principali argomenti:

• Cosa sono i chatbot e a cosa servono

• Esempi comuni di chatbot (assistenza clienti, prenotazioni, ecc.)

• Principi base del funzionamento

• Limiti dei chatbot: cosa possono e non possono fare

• Formulare domande chiare e concise

• Utilizzare parole chiave

• Cosa fare quando il chatbot non capisce

• Simulazione di interazione con diversi tipi di chatbot

• Discussione: vantaggi e svantaggi dell’uso dei chatbot

Durata: 1,5 ore