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Assistente di direzione

Category Area Organizzazione Aziendale/ESG
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Scheda del corso

Scheda del corso

La figura dell’assistente di direzione rappresenta un ruolo strategico all’interno delle organizzazioni moderne. Supporto operativo al management, gestione delle relazioni, organizzazione delle attività e presidio dei flussi informativi sono funzioni chiave che incidono direttamente sull’efficienza aziendale e sulla qualità dei processi decisionali.

Ma per svolgere il ruolo di assistente di direzione in modo davvero professionale non basta l’esperienza operativa: servono competenze organizzative avanzate, capacità comunicative strutturate, padronanza degli strumenti digitali e conoscenza delle normative che regolano la vita aziendale.

Ecco perché nasce il corso Assistente di Direzione, un percorso completo e pratico pensato per sviluppare competenze trasversali e operative immediatamente spendibili nel contesto lavorativo.

Cosa imparerai in questo corso:

  • Gestire con autonomia e professionalità l’ufficio di direzione
  • Organizzare agenda, appuntamenti e riunioni del management
  • Comunicare in modo efficace con interlocutori interni ed esterni
  • Applicare tecniche di problem solving, negoziazione e gestione delle priorità
  • Utilizzare strumenti digitali per la gestione documentale e organizzativa
  • Supportare il management nelle attività quotidiane e di coordinamento
  • Operare nel rispetto delle normative su privacy, compliance ed etica

Un percorso completo che include:

  • Dalle competenze personali e relazionali alla comunicazione avanzata
  • Dall’organizzazione dell’agenda alla pianificazione di meeting ed eventi
  • Dalla gestione della corrispondenza alla reportistica e verbalizzazione
  • Dall’uso degli strumenti digitali al supporto operativo al management
  • Dalle procedure di segreteria avanzata agli aspetti normativi e di compliance
  • Ogni modulo è orientato all’applicazione pratica e allo sviluppo di competenze utili nella gestione quotidiana del ruolo.

Perché scegliere il nostro corso?

  • Formazione completa per il ruolo di assistente di direzione
  • Approccio pratico e orientato all’operatività reale
  • Focus su organizzazione, comunicazione e supporto al management
  • Integrazione di soft skill, competenze digitali e normative
  • Percorso strutturato e approfondito in 36 ore

Obiettivo del corso

Imparare a gestire con autonomia e professionalità l’ufficio di direzione, sviluppando competenze organizzative, comunicative e digitali fondamentali per supportare efficacemente il management e ottimizzare i flussi di lavoro aziendali.

Argomenti principali

  • Competenze personali e relazionali
    • Comunicazione efficace e ascolto attivo
    • Assertività
    • Proattività
    • Gestione del tempo
  • Competenze comunicative avanzate
    • Problem solving
    • Negoziazione
  • Competenze digitali
    • Microsoft Word
    • Microsoft Outlook
  • Introduzione alla professione di Assistente di Direzione
    • Evoluzione del ruolo e profilo professionale
    • Ambiti operativi e settori di impiego
    • Soft skill e opportunità di carriera
  • Segreteria avanzata
    • Front office e accoglienza
    • Reportistica e verbalizzazione delle riunioni
    • Supporto operativo e coordinamento del management
  • Gestione dell’agenda
    • Pianificazione delle priorità
    • Organizzazione e coordinamento dei meeting
    • Utilizzo dei software di videoconferenza
  • Gestione della corrispondenza
    • Comunicazione telefonica e digitale
    • Email professionali e netiquette
    • Protocollo e archiviazione documentale
  • Organizzazione eventi
    • Travel arrangements e logistica
    • Gestione fornitori e controllo dei costi
    • Protocollo e cerimoniale
  • Aspetti normativi e compliance
    • GDPR e privacy
    • Whistleblowing: principi etici, normativa e casi pratici
Durata complessiva: 36 ore

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