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Obiettivo del corso Con questo corso acquisirai le competenze operative e relazionali per eccellere nel ruolo di addetto alle vendite in contesti commerciali moderni e orientati al cliente. Imparerai a gestire ogni fase del processo...
Argomenti principali Fondamenti dello stress: meccanismi fisiologici, stress positivo e stress negativo, segnali di allarme e sintomi Valutazione del proprio livello di stress: autovalutazione, trigger e work-life balance Tecniche di gestione immediata: respirazione consapevole, rilassamento...
📚 PROGRAMMA COMPLETO DEL CORSO Modulo 1: Introduzione alle metodologie Agile Principi Agile: origini, manifesto e valori fondamentali Mindset Agile: cambiamento culturale e organizzativo necessario Quando utilizzare Agile: casi d'uso ideali e situazioni da evitare...
Argomenti principali Significato e caratteristiche del Modello assertivo. La mappa dei comportamenti. Test autodiagnostico. Variabili chiave: grado di considerazione di sè e di apertura e trasparenza, grado di considerazione e di ascolto dell’interlocutore. Le manifestazioni...