Assertività
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Area Ufficio e Segreteria
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Scheda del corso
Scheda del corso
L’assertività è una competenza fondamentale per comunicare in modo chiaro, rispettoso ed efficace, mantenendo l’equilibrio tra l’espressione dei propri bisogni e il rispetto degli altri. Essere assertivi significa saper difendere le proprie opinioni senza aggressività e costruire relazioni professionali sane e durature.
Ma comunicare in modo assertivo non è sempre spontaneo: richiede consapevolezza, ascolto, controllo delle emozioni e la capacità di adattare il proprio stile comunicativo ai diversi contesti e interlocutori.
Ecco perché nasce il corso Assertività, un percorso pratico pensato per sviluppare competenze comunicative efficaci, migliorare le relazioni professionali e gestire situazioni delicate con sicurezza e rispetto.
Cosa imparerai in questo corso:
- Comprendere il significato e le caratteristiche del modello assertivo
- Riconoscere i diversi stili comunicativi e comportamentali
- Valutare il proprio livello di assertività attraverso test di autodiagnosi
- Gestire la comunicazione verbale e non verbale
- Applicare il comportamento assertivo nella comunicazione professionale
- Saper dire di no in modo chiaro e rispettoso
- Gestire comportamenti passivi, aggressivi e manipolatori
Un percorso completo che include:
- Dalla comprensione del modello assertivo alla sua applicazione pratica
- Dall’analisi dei comportamenti alla gestione delle relazioni
- Dall’ascolto attivo alla comunicazione di messaggi delicati
- Dall’ottimizzazione del modello assertivo ai contesti relazionali complessi
Perché scegliere il nostro corso?
- Approccio pratico e orientato alle relazioni professionali
- Strumenti concreti per migliorare la comunicazione interpersonale
- Focus su ascolto, rispetto e gestione delle emozioni
- Esercitazioni e tecniche applicabili a contesti lavorativi e non
- Percorso completo in sole 3 ore
Obiettivo del corso:
Con questo corso sarai in grado di esprimere apertamente emozioni e sentimenti e difendere le tue opinioni senza contrapposizione aggressiva. Acquisirai competenze teoriche e pratiche per costruire relazioni efficaci e di lungo termine in ambito professionale.Argomenti principali:
- Significato e caratteristiche del modello assertivo
- La mappa dei comportamenti
- Test autodiagnostico
- Variabili chiave della comunicazione assertiva
- Manifestazioni verbali e non verbali
- Applicazione del modello nella comunicazione professionale
- Le finalità del comportamento assertivo
- L’assertività in ambito lavorativo e non lavorativo
- La capacità di ascolto e le tecniche di ascolto
- Gestione di comunicazioni delicate
- Saper dire di no: regole fondamentali
- Gestione di comportamenti passivi, aggressivi e manipolatori
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